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企業(yè)微信,是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具。與微信一致的溝通體驗(yàn),全方位連接微信,日程、會(huì)議、文檔、盤等效率工具,靈活易用的OA應(yīng)用,助力企業(yè)高效溝通與管理。
1.熟悉的溝通體驗(yàn),和同事一起高效聊工作
【和微信一樣易用】與微信一致的溝通體驗(yàn),簡(jiǎn)單易用。
【信息沉淀】電腦與手機(jī)多平臺(tái)消息實(shí)時(shí)同步,并云端保存。
【高效溝通】發(fā)出的消息可以查看對(duì)方的已讀未讀狀態(tài),溝通工作更高效。
【企業(yè)通訊錄】支持批量導(dǎo)入員工信息并統(tǒng)一管理,找同事更方便。
2.全方位連接微信
【消息互通】可添加客戶的微信,通過(guò)單聊或群聊為客戶提供服務(wù)。
【客戶聯(lián)系】企業(yè)可查看并管理成員添加的客戶,對(duì)離職成員的客戶再分配。
【客戶朋友圈】活動(dòng)信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等內(nèi)容可發(fā)表到客戶的朋友圈,并與客戶評(píng)論互動(dòng)。
【客戶群】企業(yè)可查看并管理成員的客戶群聊、對(duì)離職成員管理的群聊再分配。客戶群人數(shù)最高可達(dá)100人。
【企業(yè)支付】企業(yè)可以免開發(fā)向外部微信用戶收款與付款,也可向成員收付款或發(fā)送紅包。
3.集成多款效率工具
【日程】可快速向同事發(fā)起日程邀約、將聊天中的工作添加為日程,并在日程中統(tǒng)一管理自己的工作安排。
【會(huì)議】可隨時(shí)隨地發(fā)起和參與在線會(huì)議,支持25位同事同時(shí)參會(huì)。還可便捷演示文檔和屏幕內(nèi)容,并為主持人提供了一些管理功能。
【微文檔】可個(gè)人創(chuàng)作或與同事共同編輯的文檔和表格,企業(yè)和創(chuàng)作者可設(shè)置文檔的內(nèi)外部訪問(wèn)權(quán)限、文檔水印。文檔修改實(shí)時(shí)更新,同事間共享無(wú)需多次傳輸。
【微盤】免費(fèi)20G的企業(yè)共享空間,文件修改實(shí)時(shí)同步,方便與同事共享文件。管理端支持成員操作審計(jì),安全管理企業(yè)數(shù)據(jù)。
【企業(yè)郵箱】在這里收發(fā)工作郵件,還可一鍵轉(zhuǎn)發(fā)郵件到群聊,基于郵件快速溝通。
4.豐富的辦公應(yīng)用
【靈活易用的OA應(yīng)用】預(yù)設(shè)官方提供的打卡、審批、匯報(bào)、公告、同事吧等靈活易用的OA應(yīng)用。
【第三方應(yīng)用】為企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的第三方應(yīng)用與硬件,覆蓋移動(dòng)辦公、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)協(xié)同、人力資源、客戶關(guān)系、財(cái)務(wù)報(bào)銷等多個(gè)領(lǐng)域,以及智慧考勤機(jī)、無(wú)線投屏盒子、會(huì)議大屏、智慧打印機(jī)等各類硬件。
【API接口】豐富的API接口,方便開發(fā)和接入更多企業(yè)應(yīng)用。
5.強(qiáng)大的安全與管理
【全面安全保障】企業(yè)微信集成騰訊二十年沉淀的攻防對(duì)抗能力,是國(guó)內(nèi)首家通過(guò)SOC2Type2審計(jì)的企業(yè)辦公產(chǎn)品,并獲得ISO27018、ISO20000、ISO27001、國(guó)家等保三級(jí)認(rèn)證,為企業(yè)數(shù)據(jù)安全提供可靠保障。
【通訊錄管理】企業(yè)可設(shè)置員工的通訊錄查看權(quán)限、隱藏特殊部門或成員,確保信息安全。也可個(gè)性化配置員工對(duì)內(nèi)對(duì)外的資料展示。
【應(yīng)用管理】企業(yè)可管理添加至企業(yè)微信的所有應(yīng)用,配置應(yīng)用的可見范圍,使用應(yīng)用發(fā)消息、自定義應(yīng)用菜單、素材庫(kù)等功能。
【豐富的配置】企業(yè)配置權(quán)限管理、聊天管理、外部溝通管理、工作臺(tái)管理等,個(gè)性化配置自己的企業(yè)微信。
近期更新:
一、連接微信持續(xù)升級(jí)
1.支持收發(fā)視頻號(hào)消息了。
2.在企業(yè)微信收到微信用戶發(fā)來(lái)的視頻號(hào)內(nèi)容后,可通過(guò)群發(fā)助手發(fā)給客戶或客戶群,還可一鍵發(fā)表到客戶朋友圈。
二、客戶聯(lián)系能力增強(qiáng)
1.聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)
-管理員可開啟「聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)每日推送」,幫助企業(yè)及時(shí)掌握客戶聯(lián)系數(shù)據(jù)情況。
-成員也可查看個(gè)人的聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì),了解客戶新增、與客戶聊天、客戶流失等情況,更好的服務(wù)客戶。
2.成員邀請(qǐng)客戶進(jìn)群后,群主可在群成員詳情中查看邀請(qǐng)人的信息了。
三、效率工具與基礎(chǔ)優(yōu)化
1.收集表
-打通家校通訊錄,統(tǒng)計(jì)以學(xué)生為維度,及時(shí)通知家長(zhǎng),收集學(xué)生信息更方便。
-收集表可以生成分享二維碼了,收集方式更多樣。
-可以設(shè)置結(jié)束時(shí)間,滿足限期收集場(chǎng)景。
2.微文檔
-支持搜索全文和日期、參與人等搜索條件,查找文檔更精準(zhǔn)快捷。
-在移動(dòng)端里也可以對(duì)單篇文檔和表格進(jìn)行查找替換了。
-支持插入定時(shí)重復(fù),按需提醒同事。
-表格支持插入圖表和其他微盤文件,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和資料整理更高效。
3.微盤
-可對(duì)文件發(fā)表評(píng)論了,支持@同事參與討論。
-可以自定義權(quán)限了,單獨(dú)配置成員在微盤的每個(gè)行為。
-搜索結(jié)果可以根據(jù)文件類型快速篩選了。
4.成員可在工作臺(tái)以及聊天附件欄里使用微信小程序了。
5.支持撤回邀請(qǐng)成員加入群聊時(shí)附帶的聊天記錄了。
6.支持按周期查看匯報(bào)中的數(shù)據(jù)項(xiàng)統(tǒng)計(jì),如客戶數(shù)量、銷售金額等,讓管理者對(duì)數(shù)據(jù)情況一目了然。
四、政務(wù)行業(yè)應(yīng)用優(yōu)化,助力網(wǎng)格化管理
1.居民上報(bào)
-管理員可按網(wǎng)格查看成員辦理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì),方便對(duì)成員的辦理情況進(jìn)行考核。
-通過(guò)小程序或二維碼收集的上報(bào)辦結(jié)后,會(huì)給提交上報(bào)的居民發(fā)送辦結(jié)提醒。
2.巡查上報(bào)
-管理員可按網(wǎng)格查看成員辦理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì),方便對(duì)成員的辦理情況進(jìn)行考核。
3.居民通知
-成員可導(dǎo)出已發(fā)送通知的統(tǒng)計(jì)明細(xì),閱讀、簽字情況更易存檔。
-成員可以編輯或刪除已發(fā)送的通知。
-業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人可對(duì)管理范圍內(nèi)的成員創(chuàng)建群發(fā)通知任務(wù),并可查看成員群發(fā)記錄。
五、開放能力
1.會(huì)話
-聊天附件欄應(yīng)用可分享多種格式的消息到當(dāng)前會(huì)話,溝通更方便。
-聊天附件欄應(yīng)用跳轉(zhuǎn)的H5頁(yè)面可隱藏發(fā)送按鈕,開發(fā)者適配更靈活。
2.客戶聯(lián)系
-企業(yè)群發(fā)一次可發(fā)送9個(gè)附件了,支持圖片、視頻、小程序和網(wǎng)頁(yè)四種類型。
-調(diào)用個(gè)人群發(fā)接口時(shí),可以傳入文本內(nèi)容,還可以傳入圖片、視頻等多個(gè)附件了。
3.客戶群管理
-成員邀請(qǐng)客戶進(jìn)群后,可獲取邀請(qǐng)人的信息了。
4.OA
-可獲取成員的打卡數(shù)據(jù),包括打卡規(guī)則、打卡記錄、打卡日?qǐng)?bào)、打卡月報(bào)、排班信息,并可以為成員進(jìn)行排班。
-可獲取企業(yè)的假期管理配置和成員假期余額,并可以修改成員假期余額。
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