與寧同行app下載

與寧同行app下載是南京地鐵官方推出，軟件擁有站點(diǎn)查詢，線路規(guī)劃，站內(nèi)導(dǎo)航，掃碼乘車等等功能內(nèi)容，可以幫助用戶更好的地鐵出行，需要的朋友歡迎前來(lái)下載使用。

與寧同行app介紹：

“與寧同行”是南京地鐵集團(tuán)為南京都市圈打造的一款出行服務(wù)工具，

主要通過(guò)移動(dòng)支付方式為南京都市圈市民提供更高效便捷的出行服務(wù)。

與寧同行app功能：

-一站式出行

一碼享行，通行無(wú)憂

-站點(diǎn)查詢

站點(diǎn)設(shè)施、列車時(shí)刻精準(zhǔn)獲取

-線路規(guī)劃

換乘方案、票價(jià)信息在線展示

-運(yùn)營(yíng)公告

出行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌握，方便您的出行

-站內(nèi)導(dǎo)航

新街口站點(diǎn)出口/商戶精準(zhǔn)導(dǎo)航不迷路

與寧同行app常見(jiàn)問(wèn)題：

1、掃碼時(shí)閘機(jī)提示“二維碼已失效“？

為了保證您的乘車憑證安全，每個(gè)憑證有效期設(shè)定為30秒。過(guò)期后原來(lái)的乘車碼憑證將無(wú)法使用，APP將會(huì)自動(dòng)為您刷新新的憑證。如果因?yàn)槭謾C(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法刷新新的憑證，會(huì)發(fā)生“二維碼已失效“提示，此時(shí)請(qǐng)檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)并在重啟APP應(yīng)用后重新掃碼。另外閘機(jī)的時(shí)鐘故障也會(huì)發(fā)生“二維碼已失效”提示，此時(shí)建議嘗試其他閘機(jī)。如果以上方案均無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)PP客服報(bào)告故障。

2、掃碼乘車打開憑證時(shí)提示“有訂單未支付”？

如果您的行程中有賬單尚未結(jié)算，您將無(wú)法繼續(xù)使用掃碼乘地鐵功能。請(qǐng)到我的行程中查找未支付的行程并完成支付，然后掃碼乘地鐵功能就可以正常使用了。

3、出站時(shí)手機(jī)沒(méi)電/丟失/發(fā)生故障無(wú)法出示二維碼如何處理？

通過(guò)掃碼進(jìn)站的顧客，如果遇到手機(jī)沒(méi)電、故障、手機(jī)丟失，APP故障等原因無(wú)法掃碼出站時(shí)，請(qǐng)到客服中心，提供自己的用戶信息（手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)），由客服中心代替您打印出站憑證。

4、掃碼時(shí)提示“憑證已使用“？

為防止誤掃多次，再同一臺(tái)閘機(jī)無(wú)法連續(xù)掃碼，連續(xù)掃碼時(shí)會(huì)提示“憑證已使用“錯(cuò)誤。遇到此類情況，請(qǐng)換其他閘機(jī)進(jìn)入或等其他人進(jìn)入后再掃碼通過(guò)。

5、掃碼開閘后未能及時(shí)進(jìn)出站或出站時(shí)怎么辦?

遇到此類此類狀況，請(qǐng)到站廳客服中心請(qǐng)求服務(wù)人員幫忙處理。另外根據(jù)地鐵票務(wù)規(guī)定，掃碼后20分鐘內(nèi)可取消前次掃碼記錄，不產(chǎn)生乘車費(fèi)用。如果超過(guò)20分鐘視為本站進(jìn)出，按照最低票價(jià)計(jì)費(fèi)。

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