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新版以“智能友好、精簡(jiǎn)高效、清新低碳”為設(shè)計(jì)理念,順應(yīng)清潔環(huán)保時(shí)尚潮流,呼應(yīng)公司企業(yè)定位和能源轉(zhuǎn)型工作要求,為居民、企事業(yè)、電動(dòng)汽車等各類用戶群體,提供辦電、交費(fèi)、查詢等“一網(wǎng)通辦”服務(wù),
讓電力客戶辦電、用電實(shí)現(xiàn)“線上辦、指尖辦、自助辦”。
【居民客戶】為居民客戶提供交費(fèi)、電量電費(fèi)信息查詢等常用功能,用能分析、電子發(fā)票等特色服務(wù)。關(guān)注TA,交費(fèi)立減、交費(fèi)立返、簽到兌換電費(fèi)優(yōu)惠券等福利活動(dòng)不錯(cuò)過!
【企事業(yè)客戶】為店鋪及企事業(yè)客戶提供交費(fèi)、辦電、用電信息查詢等常用功能,提供用電負(fù)荷、能效診斷等專業(yè)化服務(wù)。關(guān)注TA,企業(yè)辦電更快捷,節(jié)能省錢有方法!
【電動(dòng)汽車客戶】為電動(dòng)汽車客戶提供站點(diǎn)查詢、充電充值、個(gè)人樁接電等特色服務(wù)。關(guān)注TA,找樁充電不迷路!
【新能源客戶】為光伏客戶提供建站咨詢、光伏新裝、上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算等特色服務(wù)。關(guān)注TA,光伏收益方便查!
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視覺煥彩升級(jí),服務(wù)更有溫度
交費(fèi)有禮
紅包優(yōu)惠,享用不停
在線辦電
足不出戶,方便快捷
用電查詢
用電信息,一目了然
第一步:進(jìn)入辦理入口
打開網(wǎng)上國網(wǎng)App,進(jìn)入【電動(dòng)汽車】頁面-【個(gè)人樁】,點(diǎn)擊【充電樁接電】-選擇【所在地區(qū)】-【開始辦理】。
第二步:填寫信息
進(jìn)入“個(gè)人充電樁接電”業(yè)務(wù)辦理頁面,填寫詳細(xì)地址和申請(qǐng)容量,仔細(xì)閱讀“《居民充電樁用電業(yè)務(wù)辦理告知書》”后勾選“已閱讀并同意”,點(diǎn)擊【下一步】。
溫馨提示
開通峰谷電,充電更實(shí)惠哦!
第三步:提交材料
上傳相關(guān)資料,仔細(xì)閱讀“《電動(dòng)汽車充電樁供用電協(xié)議》”后勾選“已閱讀并同意”,點(diǎn)擊【提交】。
第四步:現(xiàn)場(chǎng)勘察
供電公司受理業(yè)務(wù)后,專人現(xiàn)場(chǎng)勘查,確定接電方案。
第五步:裝表接電
安裝充電樁電表及表前所有配套設(shè)備(電纜分支箱、電能計(jì)量裝置、開關(guān)、用電線纜、電纜橋架、保護(hù)套管等),供電公司不收取任何費(fèi)用。由于轉(zhuǎn)供電小區(qū)的電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)非供電公司所有,如您要安裝的充電樁電表及表前所有配套設(shè)備在轉(zhuǎn)供電小區(qū),您需要和物業(yè)公司等產(chǎn)權(quán)方溝通接電相關(guān)事宜。
第六步:安裝充電樁
聯(lián)系新能源廠家,安裝充電樁即可。
1.交費(fèi)
去交費(fèi)(交電費(fèi))、交業(yè)務(wù)費(fèi)電e寶、電費(fèi)紅包、充值卡、交費(fèi)盈
2.辦電
更名/過戶、暫停/增容、需量值變更、新裝、容量/需量變更、增值稅變更、容量恢復(fù)、充電樁報(bào)裝、增容
3.查詢
服務(wù)記錄、賬務(wù)信息、停電信息、用電趨勢(shì)、用電負(fù)荷、電子發(fā)票、電量電費(fèi)、用電檔案信息、用電知識(shí)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、電費(fèi)賬單
4.能效服務(wù)
用能分析、能效診斷、節(jié)能產(chǎn)品、電工電氣
5.電動(dòng)車
車輛超市、即插即充、公共充電樁充值、找充電樁充值
6.新能源
光伏學(xué)院、設(shè)備采購、光伏計(jì)算、信息發(fā)布、光伏賬單、光伏新裝、智能運(yùn)維、電費(fèi)結(jié)算
7.客戶服務(wù)
在線客服、我有話說、故障報(bào)修、投訴舉報(bào)
1.增加和包支付方式
2.解決一些已知BUG
3.優(yōu)化產(chǎn)品線體驗(yàn)細(xì)節(jié)
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